在电脑上延续你的对话节奏，WhatsApp 網頁版让键盘成为沟通主力
无需频繁拿起手机，只要在浏览器打开官方网页版并扫码，即可同步所有聊天与群组讯息。对于常在电脑前办公、处理客户讯息或需要快速引用资料的人，网页版提供完整的会话列表、图片与文档收发能力，让你在专注工作的同时保持讯息畅通。
为什么在电脑端使用对话更顺手
网页版并非手机端的简单复制，而是针对键盘、多视窗与快速切换场景做了优化。你可以一次处理多个聊天，无需来回切换App。
高效键盘流
使用快捷键快速切换聊天列表，复制代码、长文本更加方便。同时处理多段会话，在网页版中可以直接粘贴截图，比手机端更直观。
多视窗协作
将网页版拖拽到副屏幕，一边查资料一边回复客户；同时打开多个会话窗口，不用反复切换，让重要信息一目了然。
拖拽发送文件
直接将电脑中的PDF、压缩包或高清图片拖进聊天窗口，无需经过手机相册，适合传输设计稿、报表等大体积文件。
三步完成连接，保持讯息同步
网页版通过手机扫码建立安全通道，首次使用大约只需一分钟。
提示：登出网页版时，可在网页右上角选「登出」或手机端移除设备。若长时间未使用，网页版会自动断开，再次连接时重新扫码即可。
适合哪些工作与生活场景？
- 客服与销售：在电脑上快速调取客户历史讯息，同时使用快捷回复，缩短等待时间。
- 远程团队：团队群组中的文件与重要公告，用网页版浏览更加清晰，复制地址或代码方便。
- 设计/产研协作：接收设计图并直接拖拽反馈，不用手机来回放大缩小，提升沟通精度。
- 多任务处理：电脑端同时开着文档、表格与网页版，无需在键盘和手机间切换。
使用边界与贴心提醒
保持手机在线
网页版依靠手机作为消息源，手机断网或关机都会导致网页版无法收发新讯息。
无法语音/视频通话
目前语音与视频通话功能仅限手机App，网页版支持消息与部分媒体传输。
隐私保护
公用电脑上使用后务必登出，浏览器内的缓存可能包含联系人信息，建议用隐身模式。
与手机端如何互补
具体功能开放状态可能随产品调整，请以当前网页版和手机端实际界面为准。本页为第三方使用说明，不代表WhatsApp官方。
常见问题与排查
WhatsApp网页版与手机端相比，功能有哪些主要差异？
网页版主要面向电脑键盘操作，支持发送文字、表情、图片、文档与语音消息，也能创建群组或编辑群组信息。但某些手机端专属功能如点击状态更新、实时共享位置或语音通话，在网页版上可能无法使用或需要配合手机操作。建议以当前网页版界面显示为准。
如何在一台公用电脑上安全使用WhatsApp网页版而不留下记录？
建议使用浏览器的隐身模式或私密窗口打开网页版，扫码登录后务必在离开前点击页面右上角的菜单并选择「登出」。此外，不要勾选「保持我的登录状态」选项。公用电脑上更推荐使用手机热点配合临时浏览器窗口，尽量降低账户被盗用的风险。
扫码登录网页版时，手机一直无法识别二维码怎么办？
先确认手机与电脑连接的是同一个网络，且手机时间与电脑时间同步。接着在手机WhatsApp的「已连结装置」中删除旧记录，刷新网页后再用手机扫描新二维码。若仍失败，尝试关闭手机WiFi改用移动数据，避开VPN或公司网络限制。
网页版支持发送哪些格式的文件？有大小限制吗？
支持图片（JPG/PNG/GIF）、PDF、Word、Excel、PPT、文本文件以及常见音频与视频格式。具体大小限制会随产品更新而变化，通常在几十MB到2GB之间。发送超大文件时建议确认文件完整性，必要时压缩后再传输，避免因网络中断导致失败。
为什么我的网页版经常断开连接，提示「手机离线」？
网页版依赖手机保持网络连接，手机电量低、省电模式或网络信号不稳定都会导致连接中断。请将手机WhatsApp保持后台运行，关闭自动清理后台的设置，同时检查手机的网络权限。如果长期断连，尝试在手机端解除所有已连接设备后重新配对。
网页版能同时登录多个账号或设备吗？
每个WhatsApp账号可同时连接多台电脑或平板，但每台设备都需要通过手机扫码授权。同一浏览器里只能登录一个账号，若需切换账号需先登出再扫码另一个账号。官方可能对同时连接的设备数量有限制，建议查看当前界面中的「已连结装置」清单。
使用网页版时，聊天记录会保存在电脑本地吗？
网页版本身不将聊天记录永久存储在电脑硬盘中，而是从手机同步加载。关闭浏览器后，本机不会保留历史消息缓存。但需要注意的是，浏览器扩展或第三方工具可能截取数据，因此避免在非官方渠道安装所谓「增强插件」。
网页版中如何快速查找之前的聊天记录或特定消息？
在聊天列表顶部有搜索框，可直接输入关键词查找联系人、群组或单条消息。进入某个会话后，使用浏览器快捷键Ctrl+F（Mac为Cmd+F）可在当前对话中查找文字。网页版暂不支持按日期筛选，但可以通过关键词组合快速定位。